APX: web y embudo de leads para una empresa de logística

Una logística difícil de explicar en una web

APX es una empresa de logística de Estados Unidos que trabaja con fabricantes, mayoristas y retailers. Su servicio es técnico y su comprador es un tomador de decisiones que compara proveedores con lupa. La web que tenían no lo acompañaba: no explicaba con claridad qué hacían ni le daba a ese comprador un motivo para dejar sus datos.

El pedido tenía dos partes. Una web que comunicara los servicios a quien decide la compra, y un sistema para atraer, educar y convertir prospectos en clientes. Es decir, no solo un sitio: un embudo completo.

Lo que tenía que lograr:

• Explicar los servicios de forma que un gerente de operaciones entienda en minutos qué resuelve APX.
• Generar y nutrir leads con contenido y pauta, no solo con un formulario de contacto.
• Ganar confianza en un mercado competitivo, donde el que no parece serio no entra a la lista.
• Acortar el camino de compra con contenido y automatización.

Investigación antes del diseño

Arrancamos por la web que tenían y por cómo se presentan los referentes del rubro y sus clientes. De ahí salió una dirección visual sobria y corporativa, que diferencia a APX de su competencia y usa señales de confianza concretas: casos y testimonios en lugar de promesas.

Después estructuramos el sitio en wireframes de baja fidelidad. El foco estuvo en tres cosas: que los servicios se lean en un orden lógico, que cada sección tenga un llamado a la acción claro, y que los formularios de captación aparezcan donde el visitante ya tiene una razón para completarlos.

Un diseño que simplifica lo complejo

En alta fidelidad bajamos esa estructura a un diseño minimalista y profesional. Cada servicio tiene su desglose, con visuales y animaciones que ayudan a entender procesos logísticos que en texto plano serían pesados.

Lo construimos en Webflow. La elección tuvo que ver con el día después: un sitio rápido, que el equipo de marketing de APX puede actualizar sin depender de un desarrollador para cada cambio.

El embudo: de visitante a cliente

La web era la mitad del trabajo. La otra mitad fue el sistema para generar demanda:

• Ebook. Un contenido descargable que educa al prospecto sobre su problema logístico y, a cambio, deja sus datos.
• Opt-in y landings. Páginas dedicadas a convertir el tráfico de cada campaña.
• Pauta en Google y redes. Campañas apuntadas a audiencias con intención de compra.
• Email automatizado. Secuencias que acompañan al lead desde la descarga hasta la conversación comercial, montadas sobre Keap.

La misma base, tres mercados

Con el sitio principal andando, APX nos pidió replicarlo para dos operaciones más: APX California y CPX, su operación en Canadá. Como el sistema de diseño y la estructura ya estaban resueltos, cada versión se adaptó a su mercado sin arrancar de cero.

“Programon nos ayudó a construir la web de APX y entregó un producto final sólido y funcional. Su equipo fue profesional y trabajó para que el sitio respondiera a lo que necesitábamos. Valoramos su esfuerzo y el resultado final. ¡Recomendamos a este gran equipo!”

¿Tu web tiene que traer clientes, no solo estar?

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