Política de privacidad

Quién es responsable

El responsable de la base de datos es Programon Agencia SAS, CUIT 30-71948434-0, con domicilio en Billinghurst 2407, piso 5, depto. 05, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a hello@programon.co.

Qué datos juntamos

Solo los que nos das en los formularios del sitio: nombre, mail, teléfono o WhatsApp, empresa o marca, sitio web, usuario de Instagram y tus respuestas sobre el negocio (rubro, facturación aproximada, qué necesitás y cuándo).

Junto con el formulario guardamos de dónde llegaste al sitio la primera vez: la campaña (parámetros UTM), el sitio que te trajo y la página de entrada. Ese dato queda 30 días en tu navegador y se envía solo si completás un formulario.

También medimos el uso del sitio con Umami, una herramienta de analítica que no usa cookies y no identifica a las personas: cuenta visitas, páginas y dispositivos de forma agregada.

Para qué los usamos

Para responderte, coordinar la llamada que agendes y mandarte lo que pediste. Tus datos quedan en nuestro sistema comercial para hacer el seguimiento de tu consulta.

No vendemos ni cedemos tus datos. No te sumamos a listas de correo sin tu permiso.

Quién los procesa por nosotros

Usamos proveedores que procesan los datos por cuenta nuestra y solo para estos fines:

• Vercel: aloja el sitio y verifica que los envíos no vengan de bots.
• Neon: base de datos de nuestro sistema comercial.
• Resend: envío de los mails del sitio.
• Google Workspace: correo del equipo, agenda de las llamadas y videollamadas por Meet.
• Umami, en un servidor propio alojado en Hetzner: analítica del sitio.

Estos proveedores tienen servidores fuera de Argentina, principalmente en Estados Unidos. Al enviar un formulario aceptás esa transferencia, que se hace con proveedores que protegen los datos con estándares equivalentes.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure la consulta o la relación comercial, y después el tiempo que exijan las normas contables e impositivas. Podés pedir que los borremos antes en cualquier momento, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

Tus derechos

Podés pedir acceso a tus datos, corregirlos, actualizarlos o borrarlos escribiendo a hello@programon.co desde el mail que dejaste. El acceso es gratuito en intervalos no menores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de corrección o supresión dentro de los 5 días hábiles, como fija la Ley 25.326.

Autoridad de control

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Cambios en esta política

Si cambiamos lo que hacemos con tus datos, actualizamos esta página y la fecha de abajo.